品牌保护角色

品牌保护专家在制定总体策略时,必须考虑如何应对愈演愈烈的互联网风险

 

随着网上业务越来越多,不法造假者和盗版商趁机而入,加剧了供应链和产品完整性所需面临的风险,公司收益也同样不能幸免。在数字化时代,每一位品牌保护专家都必须认识到网络对业务造成的影响。

新兴网络威胁彻底改变了品牌保护策略。不法分子利用一个网站就能让企业为保护产品完整度、供应链以及客户所做的努力付之东流。任何完善的品牌保护计划中都必须同时包含线上保护和线下保护两部分,只有这样双管齐下,才能解决互联网衍生的风险。您的品牌保护策略成功与否,关键在于您是否知道应从何处着手以及如何安排工作。

“在线销售的假冒和盗版产品,占据着价值高达约 3500 亿美元的市场。”

经验丰富的品牌保护专家深知假冒和盗版产品在现实世界中的危害。客户服务成本因产品退货率上升而增加,客户及渠道合作伙伴的不满情绪也越来越强烈。随着假货事件不断被曝光,企业所需承担的责任也随之增加。从 B2B 交易网站上的大宗批发,到电子商务和拍卖网站上的零散售卖,互联网已经滋生出多条售假渠道。

为了将流量引至这些售假渠道,造假者在搜索引擎、社交媒体和网站等常见的消费平台上发布广告,进行推广活动。行骗者打着知名品牌的旗号窃取网络流量,给这些品牌的营销投资造成负面影响,同时还增加了产品的责任风险和客户服务成本。

有效的互联网品牌保护策略应粉碎造假者的分销和推广渠道。但问题在于如何才能采取有效的对策和适当的强制措施,跨越整条供需链(从制造源头直到最终消费者)而给予造假者致命一击呢。在这个复杂的侵权生态系统中,要想保护品牌和收入,品牌保护专家任重道远。

品牌保护团队担心的主要问题

品牌保护部门肩负着保障品牌诚信度、保护客户安全、同时监督线上和线下供应链的重任。成功的在线策略应能够:

  • 双管齐下,同时锁定分销和推广渠道,以对抗网上造假者。 网络世界不同于现实世界,要想取缔网上造假,企业不仅需要查获制造和销售假货的不法分子,而且还必须了解他们的销售渠道。

  • 识别出并修补在线供应链中的漏洞。造假者知道开展大宗商品交易的 B2B 交易网站和商贸网站中隐藏着巨大的机会。网上犯罪分子被查获后,经常会提供新的情报,帮助我们找出活跃在现实世界中的造假者,包括假货加工厂。

  • 证明投资回报。品牌保护部门必须向公司证明他们能为公司带来经济效益。鉴于数字化时代的本质属性就是可衡量性,因此我们可以采用多种方式来量化在线品牌保护计划的影响,进而证明现实世界中的品牌保护投资也是非常必要的。

MarkMonitor 如何提供帮助

MarkMonitor 为多家世界领先的品牌提供保护,其中包括一半以上的财富百强企业。品牌保护专家依靠 MarkMonitor 帮助他们:

  • 监控更多的在线数据源,检测出各类品牌滥用事件

  • 关闭售卖存在假冒或盗版嫌疑的商品的网站, 保护收入和利润

  • 防止品牌声誉受损, 让客户享受到真实品牌体验和高品质商品

  • 利用高级分析及受到专利保护的检测技术, 查明品牌滥用问题并按严重程度划定优先处理顺序

  • 以更少的投入实现更强大的品牌保护

  • 投入最少的资源, 却能迅速见成效

  • 保护营销投资,同时优化广告及其他方面的投资回报

早在十多年前,MarkMonitor 便已看到在线品牌保护需求不断增长。MarkMonitor 也是当时全球第一家品牌保护解决方案供应商。我们掌握专业洞察,开发出无可匹敌的方法,可以有效防御不断演变的在线威胁,诸多世界领先品牌纷纷委托我们保护其在数字世界中的收益和声誉。客户之所以选择 MarkMonitor,是因为我们兼具业界领先的专业知识、先进的科学技术以及广泛的行业合作关系,有能力维护客户信任、保护市场投资和公司收益。

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