互动市场部门角色

在数字化时代保护您的营销投资和品牌

 

互动市场人员的首要任务是为公司网站吸引更多访客,因此他们深知公司品牌赢得受众信赖的重要意义。为了增加网站访问量,企业努力建立、培养并依靠品牌的力量,所以没有任何理由不去保护好它。随着消费者日益爱上在线搜索产品和购物,他们可以随处获取信息,强大的品牌由此变得至关重要。

遗憾的是,品牌黑客 – 为谋求私利而蓄意破坏、假冒或滥用品牌之人 - 也已悄悄潜入在线世界,利用网络的即时性和全球影响力展开犯罪活动。您是精明的营销人员,而他们与您使用相同的在线渠道 - 搜索和购物引擎、社交媒体和移动设备等。无论是恶贯满盈的犯罪分子、违反道德规范的竞争对手,抑或只是误入歧途的相关机构,他们的犯罪介质都是品牌的力量。

您自己以及您所构建的一切都将因此而付出代价。网络访问量的流失、现有及潜在客户的迷惑与猜疑、蚕食收入和玷污品牌声誉等,都是在线品牌滥用的后果。无论在线还是离线,您的营销活动都将因为误导与猜疑而无法将受众充分吸引到公司网站,营销投资回报率由此大幅降低。最终受损的将是您的工作效力和绩效。

要成功管理您所建立和培养的品牌,需要制定健全的在线保护策略,并向所有的相关业务领域 — 消费者或 B2B、行业、销售渠道及一系列其他领域 — 知会该策略。但由于您的品牌是独一无二的,其在线保护策略也必须与众不同。

互动营销的关键作用。互动营销人员还必须在该策略的启动、定义和支持方面发挥核心作用。虽然企业中的其他职能部门有义务协助您确定并执行该策略,但作为品牌管家,推行该策略的重任还是要由您自己承担。鉴于成功与否很大程度上取决于品牌的健康状况,因此,品牌保护的最大利益相关方仍然是您自己。

互动营销人员希望其品牌保护策略发挥怎样的作用。 借助适当的策略和资源,您可以:

  • 从被误导的附相关构甚至造假者和盗版者手中夺回宝贵的网络访客流量。品牌是强大的工具:高达 30% 的付费搜索广告使用品牌关键字。品牌黑客在付费搜索中使用您的品牌来转移网站流量,SEO 战术和域名抢注 URL 更是有过之而不及。您需要阻断这些可疑的营销手段,夺回属于您的访客流量和收入。

  • 提高营销效力和投资回报率。品牌黑客、竞争对手和您自己的附属机构恶意抬高品牌付费搜索关键字的价格,导致您的成本增加。相关机构不仅转移您的合法访问量,而且还要您支付佣金,对您构成了双重打击。所有的网络流量拦截阴谋 — 自然和付费搜索及域名抢注等 — 都会破坏品牌声誉和营销投资回报率。品牌保护解决方案可以逆转这些趋势,降低成本,为您的每一分营销投资都带来更丰厚的回报,无论在线或离线皆是如此。

  • 防止假冒和不实关联。在网站、社交媒体和抢注的网址中经常出现商标及其他品牌资产在线滥用问题。每一种情况都会降低品牌声誉、迷惑客户,令品牌可信度受损。品牌保护策略将支持企业提供确保真实、积极的品牌体验,并提升与消费者和客户的互动水平。

MarkMonitor 如何为互动营销团队提供帮助

通过为一半以上的财富百强企业提供保护,MarkMonitor 对于如何抵御在线品牌威胁以及如何通过最有效的策略来打击这些威胁形成了独树一帜的明确愿景。诸多营销团队都依靠 MarkMonitor 来帮助他们:

  • 制定并优化在线品牌保护策略

  • 曝光并粉碎 付费搜索诈骗和域名抢注等网络流量拦截阴谋

  • 根除商标滥用行为,保护品牌吸引访客的强大力量,维护声誉和客户信任

  • 借助智能域名策略来挽回域名抢注造成的访问量损失

  • 检测相关机构的不当活动 并采取相应行动

作为业界领导者,MarkMonitor 在品牌保护方面拥有无与伦比的专业能力。营销人员可依靠我们的全方位服务来确保品牌安全,包括对监控、检测和执法活动的全方位日常管理。在 MarkMonitor 的帮助下,营销人员无需投入大量的内部资源,也无需花费数月甚至数年的时间去开发最佳业务实践,只需在保护品牌的旅程中迈出这个关键的第一步即可。

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